Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
[szögletes zárójeles] helyőrzőket
(cégadatok, lemondási feltételek, díjak) ki kell tölteni, és élesítés előtt javasolt jogi átnézés.
1. A szolgáltató adatai
Pully – [Cégnév]
Székhely: [székhely címe] · Adószám: [adószám] · Cégjegyzékszám: [cégjegyzékszám]
E-mail: hello@pully.hu · Ügyfélvonal (0–24):
+36 1 999 0000
2. Fogalmak
- Pully / Szolgáltató: a fenti vállalkozás, az utánfutó-kölcsönzési szolgáltatás nyújtója.
- Pully-pont: az az átvételi/visszaadási hely, ahol az utánfutó kamerával védve áll.
- Bérlő: a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy.
- Bérlemény: a bérbe adott utánfutó és tartozékai.
- Bérleti idő: a foglalásban rögzített kezdő- és záró időpont közötti időszak.
- Kaució: a Bérlő bankkártyáján zárolt összeg (nem terhelés).
- Okoslakat: a Bérlő telefonjával nyitható zár.
3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF a Pully szolgáltatásának igénybevételére vonatkozik. A Bérlő a foglalás véglegesítésével elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót. A bérleti szerződés a foglalás visszaigazolásával jön létre.
4. A bérlés feltételei
- betöltött [18.] életév;
- érvényes B kategóriás vezetői engedély;
- vonóhoroggal felszerelt, a vontatáshoz alkalmas gépjármű;
- sikeres személyazonosítás (okmány feltöltése a foglalási folyamatban).
5. Foglalás és díjak
A foglalás online történik, valós idejű elérhetőség alapján. Fix kezdési idősávok: 0:00, 4:00, 8:00, 12:00, 16:00, 20:00; a bérlés 4 órás vagy egész napos egységekben kérhető. Irányárak típustól függően: 4 óra 4 000–5 000 Ft, 24 óra 5 500–7 500 Ft. A mindenkori pontos árat a foglalási felület mutatja.
6. Fizetés és kaució
A fizetés bankkártyával, a [fizetési szolgáltató] felületén történik. A kaució egységesen 20 000 Ft, amelyet a foglaláskor csak zárolunk a bankkártyán (nem vonjuk le). Az utánfutó szabályos visszaadása után a zárolást automatikusan feloldjuk; az összeg banktól függően jellemzően 1–3 munkanapon belül válik újra szabaddá.
7. Átvétel és visszaadás
Az átvétel a kiválasztott Pully-ponton, az okoslakat telefonos nyitásával történik. Átvételkor a Bérlő köteles az utánfutót körbefotózni a meglévő állapot rögzítése érdekében. A visszaadás ugyanazon a ponton, a bérleti idő végéig, tisztán és sértetlenül történik.
8. A Bérlő kötelezettségei
- az utánfutó rendeltetésszerű, gondos használata;
- a KRESZ és a vontatásra vonatkozó szabályok betartása;
- a megengedett teherbírás be nem lépése;
- határidőre, tisztán és sértetlenül történő visszaadás;
- bármilyen hiba, sérülés vagy káresemény haladéktalan jelzése az ügyfélszolgálatnak.
9. Felelősség, károk, késedelem
A Bérlő felel a bérleti idő alatt keletkezett – a rendeltetésszerű használaton túli – károkért, akár a kaució összegét meghaladó mértékben is. Késedelmes visszaadás esetén [késedelmi díj mértéke] kerül felszámításra. Az utánfutó meghibásodása esetén a Bérlő az ügyfélszolgálathoz fordulhat, amely 0–24 elérhető.
10. Lemondás és módosítás
A foglalás [a bérlés kezdete előtt … órával] díjmentesen lemondható vagy módosítható; ezt követően [lemondási feltétel / díj]. A pontos feltételeket a foglalási felület tartalmazza.
11. Elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a meghatározott időpontra (időszakra) szóló szabadidős / szállítási jellegű szolgáltatások esetében a 14 napos elállási jog nem, vagy csak korlátozottan gyakorolható. A konkrét lemondási feltételeket a 10. pont szabályozza.
12. Panaszkezelés, jogviták
Panaszt az hello@pully.hu címen vagy a +36 1 999 0000 számon tehetsz. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerinti illetékes békéltető testülethez (pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhatsz, valamint igénybe veheted az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformját: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Irányadó jog
A szerződésre és az ÁSZF-re a magyar jog – különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok – az irányadó.
14. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2026. június 15-én lép hatályba. A Szolgáltató fenntartja a módosítás jogát; a mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el.